招聘:办公文员
南安市
经验:
学历:高中
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
6、及时了解新产品的特性及卖点,能够配合营销活动引导客户购买;
7、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
公司网址:
https://3166.qzrencai.com/m/